记者从慈溪婚庆业协会获悉，进入10月份以来，由于结婚的人多，对慈溪婚庆公司的投诉增加了不少，一个月内，仅他们接到的投诉就有近10起。投诉内容包括：慈溪婚庆公司服务缩水、玩弄文字游戏欺诈新人、新人们在权益受到侵害后无法维权等。这些行为不但影响了慈溪婚庆公司的信誉，也对整个行业造成了极坏的影响。

慈溪婚庆业协会在调查中发现，这些投诉大部分都与婚庆公司没有使用正规的合同有关。“引发投诉的合同，基本上都是慈溪婚庆公司自己制作的，他们利用新人对情况不熟悉的弱点，设置了很多不平等条款。出现问题后，使新人难以维权。”

早在2008年10月，为引导婚庆行业规范发展，保护消费者和婚礼庆典服务机构的合法权益，维护公平公正的市场秩序。市工商局会同市婚庆业协会在深入调研和公开征求意见的基础上，依法制定了《宁波市婚礼庆典服务合同》示范文本，但因为该项合同文本太详细，太繁琐，对慈溪婚庆公司约束多，所以很多公司都不愿意使用。

“我们协会不能强制商家使用这个规范合同，但是有必要提醒新人要求商家使用。为了保证自己的利益，新人可以要求商家使用正规合同。如果慈溪婚庆公司拒绝和消费者签订正规合同，消费者有权拒绝，并进行投诉。”婚庆业协会有关负责人对记者说。

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